OTS: Spoločnosť Gupshup získala poprednú RCS platformu Dotgo

Táto akvizícia posúva spoločnosť Gupshup na prvú svetovú priečku v oblasti RCS (Rich Communications Services) a upevňuje jej platformu pre konverzačný messaging na báze IP.

Dotgo tiež pomôže spoločnosti Gupshup urýchliť rast v Afrike.

SAN FRANCISCO/BERKELEY HEIGHTS 24. septembra (TASR/OTS) - (BUSINESS WIRE) - Spoločnosť Gupshup, líder v oblasti konverzačného messagingu, dnes oznámila svoju akvizíciu firmy Dotgo z New Jersey. Dotgo je svetovým lídrom v odbore RCS business messagingu (RBM) vďaka oceňovaným technológiám, ako sú RichOTP®, RichSMS™, Bot Store®, a MaaP (Messaging as a Platform), ktoré podporujú rast business messagingu na báze RCS. Dotgo je silným partnerom spoločností Google, Mavenir, Synchronoss, Vodafone a Orange, má na starosti RBM na viacerých trhoch a prevádzkuje najväčší svetový RBM Hub s globálnou konektivitou na užívateľov na celom svete. Vďaka svojej jedinečnej pozícii dokáže Dotgo pomôcť značkám integrovať RCS kanál cez jednoduché API rozhranie do komunikácie so zákazníkmi, či už v odbyte, podpore, službách, alebo ďalších business procesoch.

Táto tlačová správa obsahuje multimediálny obsah. Zobraziť plnú verziu tu: https://www.businesswire.com/news/home/20210923005293/en/

Spoločnosť Dotgo, za ktorou stojí tím zakladateľov s bohatými skúsenosťami s technologickými inováciami, je absolventom 6. kohorty akcelerátora IIT Startups. Dotgo v roku 2021 zaznamenala rýchly rast vďaka tomu, že sa výrazne uchytila v Severnej Amerike, Európe, Indii, Brazílii a Nigérii. MaaP od spoločnosti Dotgo, ktorý sa v rámci partnerstva ponúka vopred integrovaný do platformy Jibei, bol vybraný pre prevádzkovanie RCS business messagingu u niekoľkých mobilných operátorov. Spoločnosť Dotgo sa v rámci Fóra mobilných ekosystémov (Mobile Ecosystem Forum) a GSMA významne podieľala na definovaní štandardov a procesov pre RCS business messaging.

Dotgo podstatne posilní platformu spoločnosti Gupshup pre konverzačný messaging, ktorá firmám a vývojárom umožňuje budovať hodnotné zákaznícke skúsenosti. Gupshup tiež chce využiť skúsenosti a prítomnosť spoločnosti Dotgo v Afrike k ďalšej expanzii.

"Konverzačné zážitky sa stávajú kľúčom k interakcii medzi podnikmi a zákazníkmi, pričom kanál RCS messagingu v tom hrá zásadnú úlohu," uviedol Beerud Sheth, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Gupshup. "Produktové inovácie, trhové postavenie a koncepčné vedenie spoločnosti Dotgo v ekosystéme RCS sú skutočne pozoruhodné. Spoločne dokážeme firmám a vývojárom ponúknuť širšiu škálu riešení konverzačného messagingu. Máme radosť, že ich môžeme privítať v rodine Gupshup. "

Inderpal Singh Mumick, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Dotgo, uviedol: "RCS business messaging je predurčený k tomu, že zmení spôsob, ako firmy komunikujú so svojimi zákazníkmi. Dotgo sme založili s cieľom vytvárať API rozhrania, ktoré značkám a ďalším hráčom v ekosystéme uľahčia prijímanie RCS, a zároveň zabezpečia starostlivosť o zákazníkov a skryjú pred nimi zložité backendové procesy. Vďaka doplneniu RCS sa spoločnosť Gupshup nepochybne stane najsilnejšou firmou v oblasti IP messagingu a my tak budeme rýchlejšie schopní napĺňať svoje poslanie."

Johanna Kollar, vedúca oddelenia pre partnerstvá a produkty pre komunikáciu spoločnosti Google, k tomu povedala: "Gratulujeme spoločnostiam Dotgo a Gupshup k tejto akvizícii. So spoločnosťou Dotgo úzko spolupracujeme a kvalita jej výrobkov a služieb na nás urobila veľký dojem. Tešíme sa na rozšírenie nášho vzťahu tým, že sa tím Dotgo stane súčasťou spoločnosti Gupshup. "

"Členovia tímu Dotgo boli vizionári, ktorí potenciál služieb RCS rozpoznali v čase, keď bol tento systém málo rozšírený. Blahoželáme im k vytvoreniu najlepších produktov v odbore, ktoré v čase rozmachu RCS prijímajú zákazníci na celom svete. Ich stávka sa ukázala ako prezieravá a vďaka spojeniu s výnimočnou firmou, ako je Gupshup, vznikne na trhu oveľa výraznejšia hodnotová ponuka," povedal Naren Gupta, výkonný riaditeľ spoločnosti Nexus Venture Partners.

RCS budú kľúčovým messagingovým kanálom v rámci platformy Gupshup pre konverzačný messaging, v ktorej doplnia 30 ďalších messagingových kanálov, ktoré sú zákazníkom k dispozícii prostredníctvom jednotného API rozhrania spoločnosti Gupshup. Sada RCS, ktorá je súčasťou štandardu 5G, je novou generáciou SMS správ, ktorá obsahuje obrázky, audio, video a informácie o prítomnosti spolu so zvýšeným zabezpečením a šifrovaním. Správy sa doručujú do natívnych aplikácií pre messaging, ako sú Google Business Messages a Samsung Messages na telefónoch so systémom Android. RCS Business Messaging využíva bohaté a interaktívne funkcie RCS k značkovej a zabezpečenej obchodnej messagingovej komunikácii. Celosvetovo dostupné služby RCS majú mesačne vyše 600 miliónov aktívnych používateľov, vrátane cca 20% používateľov smartphonov v Indii.

O spoločnosti Dotgo

Dotgo®, globálny líder v oblasti služieb RCS, vytvára API rozhranie a cloudové platformy, ktoré sú potrebné vo svete, kde každá firma musí byť prítomná na messagingových aplikáciách, rovnako ako má webové stránky a aplikácie pre smart telefóny. API a služby spoločnosti Dotgo značkám a vývojárom umožňujú budovať konverzačné skúsenosti, ktoré premieňajú interakcie so zákazníkmi a pomáhajú mobilným operátorom spúšťať, spravovať a monetizovať firemný messaging na báze RCS. Dotgo je poskytovateľom obchodu Dotgo Bot Store®, prvého a zároveň najväčšieho svetového katalógu botov RCS a WhatsApp, a riešení Dotgo MaaP, RichOTP®, RichSMS™, a RBM Hub. Dotgo je partnerom spoločnosti Google, poskytovateľom business riešení pre WhatsApp a členom Fóra pre mobilné ekosystémy. Ďalšie informácie nájdete na stránkach www.dotgo.com. Bot Store, Dotgo a RichOTP sú registrované ochranné známky spoločnosti Dotgo Systems Inc. v USA a ďalších krajinách.

O spoločnosti Gupshup

Riešenia spoločnosti Gupshup umožňujú lepšie oslovenie zákazníkov prostredníctvom konverzačných správ. Gupshup je popredná platforma pre konverzačný messaging, cez ktorú prúdi viac ako 6 miliárd správ mesačne. Tisíce veľkých aj malých firiem na rozvíjajúcich sa trhoch používajú Gupshup na vytváranie konverzácií v oblasti marketingu, predaja a zákazníckej podpory. Platforma spoločnosti Gupshup na úrovni operátorov poskytuje jednotné rozhranie API pre zasielanie správ pre viac ako 30 kanálov, bohatú sadu nástrojov pre vytváranie konverzačných scenárov pre akýkoľvek prípad použitia a sieť rozvíjajúcich sa obchodných partnerov z rád vývojárov messagingových aplikácií, výrobcov mobilných zariadení, poskytovateľov internetových služieb a operátorov. Vďaka spoločnosti Gupshup sa konverzácie stali neoddeliteľnou súčasťou úspešnej spolupráce so zákazníkmi. Spoločnosť Gupshup pôsobí v Indii, Latinskej Amerike, juhovýchodnej Ázii, na Strednom východe, vo východnej Európe, Afrike a v Spojených štátoch. Navštívte www.gupshup.io. Začnite konverzovať s Gupshup botom.

Zobraziť zdrojovú verziu na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210923005293/en/

Kontakty

Press

Richard Laermer

RLM PR | gupshup@rlmpr.com | (212) 741-5106 x 216

Zdroj: Gupshup

Multimédiá:

Logo: https://mms.businesswire.com/media/20210923005293/en/908934/4/Gupshup_Logo.jpg

Logo: https://mms.businesswire.com/media/20210923005293/en/908935/4/Dotgo.jpg

UPOZORNENIE: Upozorňujeme odberateľov, že materiály označené skratkou OTS sú poskytované v rámci Originálnej textovej služby a za ich obsah nesie zodpovednosť zadávateľ.