OTS: Spoločnosť Gupshup uvádza na trh nové obchodné riešenie na predaj tovaru...

Spoločnosť Gupshup uvádza na trh nové obchodné riešenie na predaj tovaru cez aplikáciu WhatsApp, ktoré je vhodné pre všetky podniky

V roku 2022 chce spoločnosť vytvoriť elektronické výklady integrované do aplikácie WhatsApp pre tisíce firiem

San Francisco 21. decembra (TASR-OTS)-(BUSINESS WIRE) - Spoločnosť Gupshup, líder v oblasti komunikácie cez správy, v pondelok oznámila spustenie nového obchodného riešenia, vďaka ktorému môže akákoľvek firma začať ponúkať svoj tovar priamo v prostredí aplikácie WhatsApp. Firmy môžu umožniť konverzáciu vo všetkých fázach nákupného procesu: pred nákupom, pri nákupe aj po ňom. Vďaka nedávno spustenej obchodnej funkcii aplikácie WhatsApp môže spoločnosť Gupshup pomáhať firmám spravovať kompletné nákupné skúsenosti priamo v prostredí obľúbenej aplikácie. WhatsApp používajú viac ako dve miliardy aktívnych užívateľov mesačne v 180 krajinách, a preto je pre firmy ideálnou platformou pre konverzačné obchodovanie. Toto plnohodnotné obchodné riešenie využíva aj nedávno spustenú funkciu 1-Click Bill Pay od spoločnosti Gupshup, ktorá umožňuje obchodníkom vyberať platby prostredníctvom aplikácie WhatsApp a ďalších aplikácií na zasielanie správ.

S novým obchodným riešením spoločnosti Gupshup si môže akákoľvek firma vytvoriť katalóg produktov v aplikácii WhatsApp, komunikovať so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov s umelou inteligenciou, zabezpečiť predaj a platbu a poskytovať im nepretržitú podporu prostredníctvom chatbotov aj pracovníkov zákazníckej podpory. Nové interaktívne prvky, ako sú správy na viacerých produktoch, uľahčujú firmám prezentáciu ich ponuky prostredníctvom katalógu obchodu.

To umožňuje firmám prezentovať svoju ponuku prostredníctvom štruktúrovaných stránok s obrázkami a prehľadne usporiadanými podrobnosťami o produktoch. Zákazníci môžu v aplikácii tiež pridávať položky do svojich košíkov, komunikovať s obchodníkmi v reálnom čase a vykonávať platby prostredníctvom nedávno spustenej funkcie Gupshup 1-Click Bill Pay, a to všetko bez opustenia okna chatu. Mnoho firiem už využíva WhatsApp na predaj tovaru a zákaznícku podporu a vďaka novo dostupným funkciám môžu teraz spravovať celú nákupnú cestu zákazníkov v najobľúbenejšej aplikácii na zasielanie správ na svete.

Niekoľko zaujímavostí o aplikácii WhatsApp for Business (1):

- Viac ako 175 miliónov ľudí každý deň pošle správu na firemný účet v aplikácii WhatsApp (2)

- 68 % používateľov uvádza, že WhatsApp je najjednoduchší spôsob, ako kontaktovať obchodníka (3)

- 71 % respondentov má po zasielaní správ cez WhatsApp k danému obchodníkovi väčšiu dôveru (3)

„Gupshup ponúka najpokročilejšiu, najkomplexnejšiu a najľahšie použiteľnú konverzačnú obchodnú platformu,“ povedal Gaurav Kachhawa, produktový riaditeľ spoločnosti Gupshup. „Naším cieľom je umožniť všetkým veľkým aj malým firmám začať rýchlo a ľahko obchodovať prostredníctvom aplikácie WhatsApp a využiť plný potenciál tejto možnosti na transformáciu ich podnikania.“

„Ako jeden z prvých poskytovateľov obchodných riešení pre aplikáciu WhatsApp sme už pomohli tisícom firiem po celom svete prejsť na WhatsApp Business. Naše skúsené tímy a sieť globálnych partnerov pomáhajú firmám urýchliť ich digitálnu transformáciu,“ vysvetlil Ravi Sundararajan, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Gupshup. „O nové obchodné funkcie je veľký záujem a prvé výsledky firiem vyzerajú veľmi sľubne. Určite sa jedná o revolúciu vo svete e-commerce.“

Objavte obchodné riešenie spoločnosti Gupshup založené na aplikácii WhatsApp

O spoločnosti Gupshup

Riešenie od spoločnosti Gupshup umožňuje lepšie oslovenie zákazníkov prostredníctvom konverzačných správ. Gupshup je popredná platforma pre konverzačný messaging, cez ktorú prúdi viac ako 6 miliárd správ mesačne. Tisíce veľkých i malých firiem na rozvíjajúcich sa trhoch používajú Gupshup na vytváranie konverzácií v oblasti marketingu, predaja a zákazníckej podpory. Platforma spoločnosti Gupshup na úrovni operátorov poskytuje jednotné API rozhranie pre zasielanie správ pre viac ako 30 kanálov, bohatú sadu nástrojov na vytváranie konverzačných scenárov pre akýkoľvek prípad použitia a sieť rozvíjajúcich sa obchodných partnerov z radov vývojárov messagingových aplikácií, výrobcov mobilných zariadení, poskytovateľov internetových služieb a operátorov. Vďaka spoločnosti Gupshup sa konverzácie stali neoddeliteľnou súčasťou úspešnej spolupráce so zákazníkmi. Spoločnosť Gupshup pôsobí v Indii, Latinskej Amerike, juhovýchodnej Ázii, na Blízkom východe, vo východnej Európe, Afrike a v Spojených štátoch. Navštívte www.gupshup.io. Začnite komunikovať s konverzačným botom Gupshup.

(1) https://blog.whatsapp.com/two-billion-users-connecting-the-world-privately/?lang=en

(2) https://blog.whatsapp.com/shopping-payments-and-customer-service-on-whatsapp

(3) Štúdia „Motivations and Mindsets in Messaging“ vykonávaná spoločnosťou Sentient Decision Science (zadávateľom štúdie bola spoločnosť Facebook a zúčastnilo sa jej 8 157 ľudí, ktorí denne používajú Messenger, WhatsApp a/alebo Instagram) so subjektmi staršími ako 18 rokov z USA, Spojeného kráľovstva, Brazílie a Indie, jún 2018.

Zobraziť zdrojovú verziu na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20211220005093/en/

Kontakty:

Press

Richard Laermer

RLM PR

gupshup@rlmpr.com

(212) 741-5106 x 216

Zdroj: Gupshup

UPOZORNENIE: Upozorňujeme odberateľov, že materiály označené skratkou OTS sú poskytované v rámci Originálnej textovej služby a za ich obsah nesie zodpovednosť zadávateľ.