OTS: Spoločnosť American Express uvádza Správu o trendoch v oblasti...

Globálny spotrebiteľský prieskum odhaľuje kľúčové trendy naznačujúce potlačovaný dopyt po cestovaní, pripravenosť plánovať budúce cesty a rozmach digitálnych nomádov

New York 10. marca (TASR-OTS)(BUSINESS WIRE) - Spoločnosť American Express (NYSE: AXP) dnes vydala správu American Express Travel: Global Travel Trends Report (Správu o trendoch v oblasti cestovania pre rok 2021), ktorá poskytuje jedinečný pohľad na spotrebiteľské nálady týkajúce sa cestovania takmer rok po začiatku pandémie COVID-19. Zistenia uvedené v správe, vychádzajúce z prieskumu v siedmich krajinách, vrátane USA, Austrálie, Indie, Kanady, Mexika, Japonska a Spojeného kráľovstva1, ukazujú, že spotrebitelia sa tešia na ďalšie cestovanie a že plánujú ďalšie cesty.

Táto tlačová správa obsahuje multimediálny obsah. Zobraziť plnú verziu tu: https://www.businesswire.com/news/home/20210309005322/en/

Správa American Express Travel: Global Travel Trends Report zistila, že spotrebitelia sa tešia, že budú môcť znovu cestovať (Graphic: Business Wire)

Medzi najdôležitejšie informácie patrí:

· Silný potlačený dopyt po cestovaní: 87 % opýtaných ľudí uviedlo, že plánovanie cesty v budúcnosti im dáva niečo, na čo sa môžu tešiť, 76 % respondentov si vytvára zoznam svojich želaní, kam chcú v budúcnosti cestovať, hoci zatiaľ nemôžu cestovať a 63 % respondentov uviedlo, že si šetria body na kreditnej karte, aby mohli cestovať na dovolenku, keď sa budú opäť cítiť pri cestovaní bezpečne.

· Pripravení rezervovať ihneď: 56 % respondentov uviedlo, že im chýba cestovanie natoľko, že sú ochotní rezervovať si cestu už teraz, aj keď by ju v budúcnosti mohli zrušiť.

· Rozmach digitálnych nomádov: 54 % respondentov uviedlo, že sloboda a flexibilita a možnosti žiť a pracovať na cestách po svete sú teraz príťažlivejšie ako pred pandémiou.

· Bezpečnosť je prioritou: 65 % respondentov uviedlo, že plánuje vycestovať po tom, čo oni a ich rodinní príslušníci dostanú vakcínu proti COVID-19.

· Súkromie je nový najväčší luxus: 75 % respondentov súhlasí s tým, že zážitky, ktoré ponúkajú najvyššiu mieru súkromia, sa stávajú kľúčovou vyhľadávanou vlastnosťou pre luxusné cestovanie.

· Nárast udržateľného cestovania: 68 % respondentov súhlasí s tým, že sa snaží lepšie si uvedomiť značky v oblasti cestovného ruchu, ktoré sú naklonené k udržateľnosti.

„Naša najnovšia správa o globálnych trendoch ukazuje, že medzi spotrebiteľmi existuje hromadný dopyt po cestovaní, pričom veľa ľudí túži a začína plánovať svoje budúce cesty,“ uviedla Audrey Hendley, prezidentka spoločnosti American Express Travel. „Pandemické prostredie navyše vedie k vznikajúcim trendom, ako je napríklad rastúca príťažlivosť práce odkiaľkoľvek vo svete, luxus je definovaný osobnejšími zážitkami, čistotou a súkromím, ktoré predstavujú najvyššie luxusné vybavenie, a objavuje sa aj rastúci záujem o environmentálne a sociálne účely zájazdov a cestovných spoločností.“

Tu je prehľad najdôležitejších zistení zo správy:

SPOTREBITELIA SA TEŠIA, ŽE BUDÚ MÔCŤ OPÄŤ CESTOVAŤ

Ľudia nachádzajú nádej a útechu pri premýšľaní o budúcom cestovaní a plánovaní udalostí.

· Cestovanie s cieľom zlepšiť zdravie a pohodu: 78 % respondentov naznačuje, že chcú vycestovať v roku 2021, aby si oddýchli od roku 2020.

· Plánovanie a platby za budúce cesty: Jeden z troch respondentov tvrdí, že v roku 2021 použije častejšie na zaplatenie celej cesty alebo jej časti cestovné kredity alebo body než mal vo zvyku pred pandémiou COVID-19.

· Doháňanie zmeškaného cestovania: 61% respondentov plánuje v roku 2021 minúť na cestovanie viac, ako zvykli za bežných okolností, pretože v roku 2020 nemohli cestovať.

· Spotrebitelia sú ochotní obetovať sa kvôli cestovaniu: 64 % respondentov chýba cestovanie natoľko, že by boli ochotní vzdať sa sociálnych médií na mesiac, aby mohli ísť na dovolenku.

· • Kulinársky cestovný pretrvá: 62 % respondentov tvrdí, že stravovanie je hlavnou aktivitou, ktorú majú záujem robiť počas cestovanie, a údaje o rezerváciách služby American Express Travel z januára 2021 ukazujú, že mestá zamerané na jedlo sú hlavnými cieľmi amerických a medzinárodných držiteľov kariet. Miami, San Francisco, Chicago a Houston sú horúcimi miestami pre držiteľov karty American Express2, zatiaľ čo Mexico City, Singapur a Tokio sú na čele zoznamu pre držieľov karty International American Express3.

NOVÉ NASTAVENIE MYSLE NA CESTOVANIE

Vďaka pravidelným zmenám v pravidlách rezervovania, cestovných ponukách a nových cieľových lokalitách, ktoré je potrebné brať do úvahy, existuje dnes nové nastavenie mysle pre cestovanie.

· Luxusné cestovanie: Pandémia zmenila vnímanie luxusného cestovania ľuďmi, pričom medzi respondentmi sú najžiadanejším luxusným vybavením personalizované zážitky (82 %), vysoké štandardy čistoty (81 %) a súkromie (79 %)1. 59 % respondentov naznačuje, že chce využiť cestovnú kanceláriu na pomoc pri plánovaní a prispôsobení svojej ďalšej cesty, a 80% naznačuje, že sú ochotní cestovať do destinácií aj mimo sezóny, kvôli menšiemu preplneniu.

· Nárast v druhotriednych destináciách: 69 % respondentov má záujem o návštevu menej známych destinácií a údaje o rezerváciách služby American Express Travel tento trend posilňujú a zvyšujú počet rezervácií v druhotriednych destináciách. Napríklad Dallas a Charlotte zaznamenali v januári 2021 vyšší podiel rezervácií od členov medzinárodnej karty ako v predchádzajúcom roku4 a konzultanti American Express Travel zaznamenávajú žiadosti o cestovanie do menších miest ako napríklad portugalské Porto (namiesto Lisabonu) a Wellington (namiesto Aucklandu) na Novom Zélande.

CESTOVANIE S ÚČELOM

Spotrebitelia si čoraz viac uvedomujú aby boli cestovné spoločnosti zosúladené s ich hodnotami a chcú cestovať do destinácií, kde môžu mať pozitívny vplyv na komunity.

· Podpora miestnych spoločenstiev: 72 % respondentov súhlasí s tým, že sú nadšení z cestovania do destinácií, kde môžu pomôcť zvýšiť príjmy z cestovného ruchu a podporiť miestnu ekonomiku1.

· Podpora značiek cestovného ruchu, ktoré uprednostňujú diverzitu a inklúziu: 69 % respondentov súhlasí s tým, že si chce zvoliť leteckú spoločnosť / hotel, ktorý si cení diverzitu a inklúziu a ktorého zamestnanci odrážajú rôznorodú zákaznícku základňu.

· Cestujúci, ktorí berú na vedomie emisie uhlíka: 60 % respondentov súhlasí s tým, že chcú rezervovať letecké spoločnosti, ktoré majú záväzok k uhlíkovej neutralite.

4 500 cestovných poradcov spoločnosti American Express Travel poskytuje zákazníkom služby na špičkovej úrovni, kde sa špičková technológia stretáva s podporou 24 hodín denne, 7 dní v týždni. S cieľom poskytnúť zákazníkom väčšiu hodnotu a istotu, kedykoľvek sú pripravení na cestu, spoločnosť zaviedla do konca septembra množstvo zliav a ponúk na rezervovanie hotelov, leteckých spoločností a automobilov a predĺžené odpustenie poplatkov za službu American Express Travel. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte AmexTravel.com.

Ďalšie zistenia a ďalšie informácie o správe American Express Travel: Global Travel Trends Report nájdete tu.

AMERICAN EXPRESS TRAVEL: GLOBAL TRAVEL TRENDS REPORT METHODOLOGY

1 Tento online prieskum Amex Trendex uskutočnila spoločnosť Morning Consult medzi 15. a 24. januárom 2021 na národnej vzorke 1 000 cestujúcich v Austrálii, Kanade, Indii, Japonsku, Mexiku a Veľkej Británii a 2 000 respondentoch pre oblasť príjmov domácnosti, ktoré sú vyššie ako 70 000 USD alebo ekvivalentnej mene v Austrálii, Kanade, Japonsku, Veľkej Británii a USA, a domácností s príjmom vyšším ako 50 000 USD v Mexiku a 20 000 USD v Indii. Respondentami boli cestujúci definovaní ako dospelé osoby, ktoré cestovali letecky najmenej raz v roku 2019. Výsledky majú v Spojených štátoch odchýlku plus mínus 2 percentuálne body a plus mínus 3 percentuálne body v ostatných krajinách.

2 Na základe rezervácií letov a hotelov členov U.S. Card uskutočnených prostredníctvom American Express Travel v januári 2021

3 Na základe rezervácií letov a hotelov držieľov Medzinárodnej karty uskutočnených prostredníctvom American Express Travel v januári 2021

4 Na základe rezervácií hotelov a leteckých spoločností členov International Card Member uskutočnených prostredníctvom American Express Travel v januári 2021 v porovnaní s januárom 2020

O spoločnosti AMERICAN EXPRESS

American Express je globálne integrovaná platobná spoločnosť, ktorá zákazníkom poskytuje prístup k produktom, poznatkom a skúsenostiam, ktoré obohacujú životy a budujú obchodný úspech. Viac informácií sa dozviete na americanexpress.com a spojiť sa s nami môžete na sociálnych sieťach facebook.com/americanexpress, instagram.com/americanexpress, linkedin.com/company/american-express, twitter.com/americanexpress, a youtube.com/americanexpress.

Kľúčové odkazy na produkty, služby a informácie o zodpovednom podnikaní: poplatky a kreditné karty, podnikateľské kreditné karty, služby pre cestovanie, darčekové karty, predplatené karty, služby predajcov, Accertify, InAuth, korporátne karty, obchodné cesty, a podniková zodpovednosť.

Zobraziť zdrojovú verziu na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210309005322/en/

Kontakty

AMERICAN EXPRESS

Heather Norton

Heather.A.Norton@aexp.com

Ali Pearce

Ali.Pearce@aexp.com

Zdroj: American Express

Multimédiá

Fotografia

Správa American Express Travel: Global Travel Trends Report zistila, že spotrebitelia sa tešia, že budú môcť znovu cestovať (Graphic: Business Wire)

Fotografia

Správa American Express Travel: Global Travel Trends Report odhaľuje nové nastavenie mysle pre cestovanie (Graphic: Business Wire)

Fotografia

Správa American Express Travel: Global Travel Trends Report zistila, že spotrebitelia cestujú za nejakým účelom (Graphic: Business Wire)

Logo

UPOZORNENIE: Originál tohto textu je oficiálna záväzná verzia. Preklad uvádzame len ako pomocný text, odvolávajúci sa na originál, ktorý je jediným právne záväzným dokumentom.

Upozorňujeme odberateľov, že materiály označené skratkou OTS sú poskytované v rámci Originálnej textovej služby a za ich obsah nesie zodpovednosť zadávateľ.