OTS: Slovenská pošta druhýkrát za sebou postúpila medzi svetovú elitu

OTS: Slovenská pošta druhýkrát za sebou postúpila medzi svetovú elitu Projekt IOMO sa dostal medzi top štvorku projektov v medzinárodnej súťaži Postal Technology International Awards 2015

Bratislava 23. septembra (TASR-OTS) - Slovenská pošta, a. s., (ďalej SP) sa druhýkrát po sebe dostala do najužšieho výberu v rámci prestížnej medzinárodnej súťaže Postal Technology International Awards 2015. Tentokrát s projektom Integrované obslužné miesto občana, ktorý sa prebojoval do top štvorky projektov v kategórii Inovácia roka v oblasti rozvoja podnikania. O tom, či projekt získa prvenstvo, sa rozhodne už onedlho. Výsledky budú vyhlásené na konferencii Post Expo 2015, ktorá sa uskutoční 29. septembra -1. októbra 2015 v Paríži.

V každej z 8 kategórií sú nominované štyri projekty, z ktorých špecializovaná porota, zložená z odborných zástupcov, vyhlási ten najlepší. V kategórii Inovácia roka v oblasti rozvoja podnikania bojuje o víťazstvo projekt Integrované obslužné miesto občana, ktorý už niekoľkokrát dokázal svoju užitočnosť u verejnosti a na konte má viacero úspechov.

"Úprimne nás teší, že sme sa znova prebojovali do úzkeho výberu v tejto súťaži. V predchádzajúcom ročníku sme sa s projektom E-KOLOK umiestnili na 2. mieste," povedal generálny riaditeľ SP Tomáš Drucker a zároveň dodal: "Podobne ako partnerské organizácie v zahraničí aj Slovenská pošta čelí výraznému rastu využívania elektronických foriem komunikácie na úkor klasických listových zásielok. Chceme byť modernou spoločnosťou, a preto aktívne realizujeme tieto výzvy aj my."

Národný operátor

Slovenská pošta prechádza transformačným procesom a mení sa z poskytovateľa poštových služieb na národného operátora, ktorý je schopný poskytovať komplexné služby pre občanov a podnikateľov. V spolupráci s úradmi verejnej správy sa chce priblížiť občanom a prostredníctvom 300 pôšt po celom Slovensku poskytuje služby Integrovaných obslužných miest občana. Na nich si klienti môžu vybaviť výpis z obchodného registra na právne účely, výpis z listu vlastníctva na právne účely a výpis a odpis registra trestov na počkanie. "Pracujeme na tom, aby sme rozšírili Integrované obslužné miesta občana na vyše 200 ďalších pôšt", doplnil Tomáš Drucker.

Transformácia spoločnosti v celej škále služieb a vnútorných procesov nadväzuje na "Program zmien", ktorý schválil súčasný manažment SP a vďaka ktorému sa podarilo zlepšiť aj hospodárenie a dostať tak spoločnosť do zisku. Tento Program pozostáva zo 40-tich strategických projektov, ktoré by mali prispieť k tomu, aby sa pošte v najbližších rokoch darilo hospodáriť pozitívne. Listový trh celosvetovo klesá, čo pre SP ročne predstavuje straty na výnosoch sedem až osem miliónov eur. Spoločnosť prevádzkuje viac ako 1 500 pôšt, zamestnáva takmer 14.500 zamestnancov. Ak chce udržať počet pobočiek aj zamestnancov, musí poskytovať nové služby. "Služby verejnej správy sa snažíme dostať bližšie k občanom. Klienti si ich tak môžu vybaviť pod jednou strechou na svojej pošte. Služby sú im dostupnejšie, ušetria cestovné náklady a čas, ktoré by inak potrebovali na vycestovanie do krajského alebo okresného mesta, aby si danú službu vybavili na viacerých úradoch," uviedol Tomáš Drucker, generálny riaditeľ SP. Spoločnosť využíva svoju unikátnu infraštruktúru a na pobočkách poskytuje okrem poštových aj ďalšie služby - finančné či poistné. SP plánuje v krátkom čase poskytovať aj telekomunikačné služby a služby zamerané na riešenie najčastejších životných situácii, ktorým občan počas svojho života čelí, napríklad presťahovanie.

"Súčasťou ozdravného plánu zmien sú projekty, ktoré spoločnosť naštartovala začiatkom roka 2013, takže dnes možno s určitosťou konštatovať, že mnohé z nich sú realizované správne a v súčasnosti už vidieť ich prínos pre Slovenskú poštu a pre verejnosť," povedal Tomáš Drucker.

Viaceré ocenenia

Jedným zo strategických a úspešných projektov spoločnosti, ktoré prinášajú SP nové výnosy, sú služby IOMO (Integrované obslužné miesto občana). Tento projekt získal od svojho spustenia už niekoľko ocenení, a to 1. miesto Rádia Slovensko, o ktorej rozhodli poslucháči za úsporu času a peňazí občanom a 2. miesto na medzinárodnom Kongrese ITAPA za extra výhody sprístupnením asistovaných služieb občanom.   V prestížnej súťaži Inovatívny čin roka 2014 sa Integrované obslužné miesta občana umiestnili na 3. mieste v kategórii Inovácia Služby.

O tom, že aj občania považujú služby IOMO za zmysluplné, svedčia aj samotné čísla. Záujem občanov o výpisy z obchodného registra a listu vlastníctva na právne účely sa neustále zvyšuje. Z týchto elektronických služieb majú klienti najväčší záujem o výpis z registra trestov. Službu výpis z registra trestov sme spustili v júli minulého roka a za prvý mesiac sme občanom na 12-tich poštách poskytli 855 výpisov z registra trestov, v auguste to bolo 1 527 a v septembri 2166. Po tom, ako sme od novembra 2014 rozšírili počet pracovísk na 300, čísla výrazne stúpli. V decembri 2014 sme poskytli 7 307 výpisov z registra trestov, za január 2015 to bolo 13.209 výpisov a za február 2015 až 14.795 výpisov. Rastúci trend tejto služby pokračoval v marci 2015, kedy sme poskytli až 18.866 výpisov. V ďalších mesiacoch sa početnosti ustálili na počte cca 17.000, pričom v mesiaci jún došlo k výraznému nárastu početností na 19.912 výpisov. V júli 2015 sme poskytli 17.468 výpisov z registra trestov a v auguste 2015 to bolo už rekordných 20.382 výpisov z registra trestov.

Kontakt: Stanislava Pondelová Hovorkyňa, Slovenská pošta, a. s. tel.: +421  903 130 571 e-mail: pondelova.stanislava@slposta.sk web: www.posta.sk

Upozornenie: Upozorňujeme odberateľov, že materiály označené skratkou OTS sú poskytované v rámci Originálnej textovej služby a za ich obsah nesie zodpovednosť zadávateľ.

her