OTS: IT firma HCL Technologies Ltd. spúšťa platformu umožňujúcu digitálnu...

OTS: IT firma HCL Technologies Ltd. spúšťa platformu umožňujúcu digitálnu výmenu služieb

Noida 25. septembra (TASR-OTS) - IT firma HCL Technologies (HCL), popredný svetový poskytovateľ IT služieb, dnes ohlásil spustenie novej platformy pre digitálnu výmenu služieb prostredníctvom softvéru ServiceNow. Táto platforma poskytuje integrované vnútropodnikové služby a manažment (SIAM), čo podnikom umožní efektívne žiadať a získať služby v rámci vlastných organizácií.

Platforma pre digitálnu výmenu služieb má uplatnenie všade tam, kde je požiadavka na vygenerovanie obsahu rozličnými oddeleniami a ako aj tam, kde je podniku, IT a používateľovi poskytnutý štandardný katalóg so zadefinovanou službou a zárukou a tieto je potom možné využiť prostredníctvom viacnásobných prístupov.

Toto riešenie skĺbilo špičkovú platformu ServiceNow určenú na riadenie vnútropodnikových služieb s odbornými poznatkami HCL v navrhovaní riešení pre riadenie vnútropodnikových činností, integrácií procesov a technológií, čo vytvára komplexnú a jednotnú skúsenosť s poskytovaním služieb. K službám digitálnej výmeny patria Smart Content-as-a-service, Smart Analytics-as-a-Service, Smart Commerce-as-a-Service a Smart Asset Service.

"Väčšina organizácií je zahltená e-mailovou korešpondenciou a nadmernou administratívou, a preto potrebujú zautomatizovať svoje vnútropodnikové procesy," konštatuje Tom Moore, viceprezident Global Service Providers and Integrators, ServiceNow. "Zmenou modelu servisných činností HCL Technologies pomáha zákazníkom zvládať problém s neúmerne veľkými objemami e-mailovej korešpondencie, a to automatizáciou úloh, a tým zlepšiť výkonnosť podnikov."

"V 21. storočí organizácie vynakladajú mimoriadne úsilie, aby dokázali užívateľom poskytnúť prvotriednu jednotnú skúsenosť. Preto potrebujú prístup na požiadanie k banke dynamicky konfigurovateľných inteligentných podnikových služieb," vyhlásil Kalyan Kumar, senior viceprezident a hlavný technológ ITO, HCL Technologies. "Platforma pre digitálnu výmenu vnútropodnikových služieb využíva unikátnu koncepciu DryIce spoločnosti HCL, ktorá združuje vnútropodnikové služby, ako napr. obsah a analytické údaje, a tie sú ďalej poskytované vo forme modelu everything-as-a-service (XaaS)."

"Platforma HCL umožňujúca digitálnu výmenu služieb má na mieru uspôsobené a intuitívne používateľské rozhranie so zabudovanou škálovateľnosťou a flexibilitou, čo uľahčuje jej používanie a nasadenie v rozličnom priemyselnom a podnikovom prostredí," konštatoval Jaco Van Eeden, výkonný viceprezident a generálny riaditeľ Beyond Digital Business Unit, HCL Technologies.

V súčasnosti viac ako sto globálnych klientov firmy HCL používa toto riešenie na platforme ServiceNow a jej certifikovaní odborníci na ServiceNow prostredníctvom tejto platformy riadia viac ako jeden milión aktív.

http://www.hcltech.com/press-releases/it-infrastructure-management/hcl-launches-digital-service-exchange-platform

Kontakt: Kunal TakalkarCorporate Communications Kunal.takalkar@hcl.com +91 981077 3217 Zdroj: HCL Technologies Ltd

Upozornenie: Upozorňujeme odberateľov, že materiály označené skratkou OTS sú poskytované v rámci Originálnej textovej služby a za ich obsah nesie zodpovednosť zadávateľ.

her